「患者に選ばれる病院づくり」Part3 その実践 ―病院からクリニックまで―
2008年4月2日
「病院くささ」の原因の1つとして、廊下に長いすがたくさん並んで大勢の患者が待っている「廊下待ち」という病院特有の風景がある。待っている患者には、「いつ呼ばれるか分からない」「長く待っていることを知って...
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