経営ワンポイント情報 その2/第11回日本医業経営コンサルタント学会広島大会より
2007年6月22日
医療機関の総合的な満足度に結び付くのは、医師やスタッフとの話しやすさ―。中井圭司郎氏(県立広島大大学院・日東メディック)が、ある診療所を対象に患者満足度と重要度の相関関係を調査したところ、こんな結果が...
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