介護カスハラ相談を拡充、障害福祉も対象 東京都
東京都は20日、都内の介護施設向けのカスタマーハラスメント(カスハラ)相談窓口を拡充し、新たに障害福祉サービス事業所を対象に加えた。利用者や家族から、暴力、暴言、不当なクレームなどを受けた場合、専門...
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